Hogyan alakítható ki olyan munkahelyi légkör, amely a legjobb teljesítményre ösztönzi a munkatársakat? Milyen szerepet játszik a személyre szabott elismerés a munkatársak motiválásában, és hogyan alkalmazható ez a gyakorlatban? A szerzők által kidolgozott Motiváló Elismerés modell jelentős mértékben javítja a munkatársi kapcsolatokat, és erősíti az elhivatottság érzését. Gary Chapman és Paul White könyvében bemutatja, hogy a megerősítés, az elismerés és a bátorítás nemcsak a munkahelyi légkört teszi jobbá, de nagyban hozzájárul a szervezetek hatékonyabb működéséhez is.